Informativa sui Rimborsi
Informativa sui Rimborsi di Newtrend Maddaloni - Abbigliamento Maschile
Grazie per fare acquisti su Newtrend Maddaloni! La nostra Informativa sui Rimborsi è progettata per fornirti informazioni chiare sulle procedure e le condizioni relative ai rimborsi per i prodotti acquistati presso di noi.
1. Politica di Rimborsi:
1.1. Rimborsi per Prodotti Danneggiati o Difettosi: - Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro [inserire il numero di giorni] giorni dalla data di ricezione. - Sarà nostra cura fornirti indicazioni su come procedere e, a nostra discrezione, procedere con il rimborso o la sostituzione del prodotto.
1.2. Rimborsi per Resi Volontari: - Se desideri restituire un prodotto per motivi diversi da danni o difetti, accettiamo resi entro [inserire il numero di giorni] giorni dalla data di acquisto. - Il prodotto deve essere in condizioni originali, non utilizzato e con tutti gli accessori e l'imballaggio originale. - I costi di spedizione per i resi volontari sono a carico del cliente.
2. Processo di Richiesta di Rimborso:
2.1. Contatto con il Servizio Clienti: - Per richiedere un rimborso, contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo [inserire l'indirizzo email] fornendo dettagli sulla tua richiesta e includendo immagini se possibile.
2.2. Autorizzazione al Reso: - Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere una volta autorizzato il reso. - Assicurati di rispettare le condizioni specificate nella nostra Politica di Rimborsi.
3. Tempi di Elaborazione:
3.1. Rimborsi: - I rimborsi saranno elaborati entro [inserire il numero di giorni] giorni lavorativi dalla ricezione del reso e saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.
3.2. Comunicazioni: - Ti terremo informato via email durante tutto il processo di gestione del tuo rimborso.
4. Eccezioni:
4.1. Prodotti Non Rimborsabili: - Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei per il rimborso. Questo sarà indicato chiaramente nella descrizione del prodotto.
5. Contattaci:
Per domande o ulteriori informazioni sulla nostra Informativa sui Rimborsi, contattaci all'indirizzo assistenzanewtrend@gmail.com
Grazie per la tua fiducia in Newtrend Maddaloni!